安心・安全にお過ごしいただくための取り組み
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安心・安全にお過ごしいただくための取り組み

平素より、ウォーターマークホテル長崎・ハウステンボスをご愛顧いただきまして、ありがとうございます。
このたびの新型コロナウイルス感染症に罹患された皆様及び関係者の皆様に心よりお見舞い申し上げます。
当館ではご来館されるお客様が安心・安全にお過ごしいただけるよう、お客様へご協力をお願いするとともに、 以下の取り組みを実施し防疫体制を強化しております。

お客様へのお願い

お客様へのお願い

ご来館時におけるアルコールによる手指の消毒および検温にご協力をお願いいたします。

お客様へのお願い

マスクのご持参、及び着用をお願いいたします。(2歳未満のお子様は着用不要)

お客様へのお願い

万一、体調不良などがございましたら速やかにご報告をお願いいたします。

  • ・チェックイン時に本人確認、健康アンケートへのご協力をお願いいたします。
  • ・少しでも体調のすぐれない方、風邪などの症状のある方は可能な限りご利用の自粛をお願いいたします。

館内全体の取り組み

館内全体の取り組

ホテル入口及びロビー各所にアルコール消毒液を設置しております。

館内全体の取り組

カウンターではアクリル板を設置し感染防止を強化しております。

館内全体の取り組

各所扉、ドアノブ、エレベーター内のボタン、手すり等、お客様の触れる機会の多い箇所を洗剤により消毒しております。

  • ・客室のドアノブ、スイッチ、リモコン等の備品等、お客様の触れる機会の多い箇所を洗剤により消毒しております。
  • ・金銭やカード等の受け渡しはトレイを使用いたします。
  • ・ソーシャルディスタンスを保ってご案内し、足元にもマークを設置しております。
  • ・定期的な換気の強化を実施いたします。

レストランの取り組み

レストランの取り組み

入店時に検温をお願いしております。

レストランの取り組み

レストラン店内のお席の数を通常より減らし、間隔を広げて配置しております。

レストランの取り組み

小鉢料理など小分け料理の配分を増やし、一部料理はスタッフにてお取り分けしております。

  • ・食べ放題では、入店時に一度に集まることを避けるため受付時に整理券をお渡しし、整理券の順番でお席にご案内します。
  • ・お料理を取られる際にビニール手袋を着用していただくよう、入店時に手袋をお渡ししております。
  • ・お食事中以外はマスク着用にご協力いただけるようお願いしております。
  • ・エタノールを主剤とした食品添加物製剤でテーブルや椅子の拭き上げを行っております。

スタッフの対応

スタッフの対応

感染予防のため、スタッフはマスク着用を徹底しています。

スタッフの対応

就業前における検温、及び第三者による健康管理記録を実施しています。

スタッフの対応

平時以上の手洗い、アルコール消毒を強化しています。